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售后服务
当您选择了惠腾的产品,就会成为享受我公司终身服务的客户。我公司客服中心将竭诚为您服务。
我公司将一切以顾客为中心让您感受到我们的服务特点:
◆ 【服务宗旨】快速反应、规范作业、超值服务
◆ 【客服团队】12支客服分队+标准人员编制;专业技能培训+多年服务经验+完整服务配套装备
      公司客服团队实行统一管理、区域负责的管理模式。
      团队主要由风电叶片专业技术人员和具有近10年叶片制造和维护经验的工人技师组成,能够熟练掌握叶片检查、判断、维修、验收的管理程序和技术手段。新组建的国际项目售后服务组已成功完成了多个出口项目的现场装机服务,受到国外用户的好评。
      客服人员接到事故信息后可以在24小时(1,000公里以内)~72小时(3,000公里以远)内到达现场开展工作,可以最大限度降低叶片故障造成的发电损失。
◆【相关方合作】
      通过对运输公司、吊装公司、主机厂和业主的技术培训,不仅实现了对产品售前、售中、售后的全寿命周期服务,也为更及时的实现产品维护、维修和更规范准确的现场问题反馈开辟了新的途径。


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